Chính sách bảo hành-bảo trì
Sử dụng dịch vụ thiết kế – thi công của Nội thất My House, khách hàng luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm, cùng chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì uy tín, nhanh chóng.
Nội thất My House bảo hành 01 năm đối với sản phẩm mang thương hiệu My House. Tất cả sản phẩm đều được bảo trì trọn đời.
Điều khoản bảo hành
Nội thất My House bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, với những sản phẩm bị lỗi, Nội thất My House sẽ cử nhân viên đến sửa chữa, khắc phục.
Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được, Nội thất My House sẽ thay thế chi tiết mới cùng loại cho khách hàng.
Nội thất My House KHÔNG bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi Cá nhân hoặc Nhân viên không phải là kỹ thuật viên của Nội thất My House.
Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.
Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.
Không làm theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.
Điều khoản bảo trì
Hết thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Nội thất My House được bảo trì trọn đời. Nội thất My House cam kết sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý nhất.
Khi nhận được thông tin bảo trì từ khách hàng. Nội thất My House sẽ cử chuyên viên kỹ thuật tới tận nơi trong thời gian sớm nhất, khắc phục nhanh nhất có thế.
Với những sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, Nội thất My House sẽ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.
Để được hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Nội thất My House qua Hotline: 0965048286 – 0333555156